- teab ja tunneb kutse- ja eriala oskussõnavara, põhimõtteid, tehnoloogiaid, protsesse, tehnikaid, materjale, töövahendeid, seadmeid ja terminoloogiat ning oskab neid kasutada ja rakendada; - oskab oma kutse- või erialal iseseisvalt täita mitmekesiseid tööülesandeid; - hoiab korras oma töökoha ja selle ümbruse, järgides toiduhügieeni ja -ohutuse nõudeid, sh enesekontrolliplaani; - töötab ergonoomiliselt, järgides tööohutusnõudeid; - kasutab ressursse otstarbekalt ja keskkonda säästes; - valmistab juhendamisel ette tooraineid; - valib juhendamisel tööks sobivad väiketöövahendid, valmistab ette seadmed, lähtudes seadme kasutus- ja ohutusjuhendist; - valmistab juhendamisel nisutainatooteid (sh pärmiga, juuretisega tooted), lähtudes tehnoloogilisest juhendist; - valmistab juhendamisel rukkitainatooteid (sh pärmiga, juuretise/keeduga tooted), lähtudes tehnoloogilisest juhendist; - valmistab juhendamisel erinevatest jahudest pagaritooteid (sh gluteenivabad), lähtudes tehnoloogilisest juhendist; - pakendab juhendamisel valmistooted.

• kohaldab organisatsioonis isikuandmete töötlemise nõudeid, lähtudes valdkonna regulatsioonidest • viib läbi mõjuhinnangu ja haldab riske lähtudes valdkonna regulatsioonidest • haldab andmekaitsealast teavet lähtudes valdkonna regulatsioonidest ja IKT võimalustest • selgitab küberturbe põhiprobleeme ja rakendab turvameetmeid vastavalt organisatsiooni eripärale ja andmekaitsenõuetele • rakendab tulemuslikult suulist ja kirjalikku väljendusoskust eesti ja inglise keeles, meeskonnatööd ning kommunikatsioonitehnoloogiaid tööülesannete täitmisel • korraldab oma tööd erinevates situatsioonides ja on võimeline vastutama väikese töörühma eest ning omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt süsteemselt täiendada

Õppekava läbimisel õpilane: • väärtustab teenindaja kutset ja barberi eriala, on kursis kutse- ja eriala arengusuundadega ning teadlik erinevatest tööturu suundumustest; • teenindab barbershopis meesklienti, arvestades tema soove, vajadusi ja võimalusi, järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid; • soovitab kliendile tooteid koduseks habeme ja vuntside hoolduseks vastavalt salongis tehtud tööle; • töötab kasutades erinevaid töö- ja juuste hooldusvahendeid, järgib tehnoloogiaid ja protsesse rakendades asjakohaseid ja ergonoomilisi töövõtteid; • järgib tööprotsessides tööohutus- ja tööhügieeninõudeid ning kasutab ressursse keskkonda ja iseennast säästvalt; • korraldab iseseisvalt oma tööd töötades kollektiivis, tuleb tööülesannete täitmisega toime tavapärastes olukordades ning vastustab töö lõpptulemuse eest; • arendab ennast elukestvaõppijana ja on kursis moetrendidega, soovitab kliendile teenuseid arvestades kliendi isikupära ja soove; • on avatud koostööle ja osaleb meeskonnatöös, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil; • kasutab tööga seonduvalt infotehnoloogilisi vahendeid ning erialast sõnavara ka inglise keeles.

Õpetusega taotletakse, et õpilane omab teadmisi, oskusi, hoiakuid ja väärtusi, mis võimaldavad töötada E-kaubanduse spetsialistina ärija kaubandusvaldkonnas ning jätkata õpinguid ja osaleda elukestvas õppes. Õppekava läbimisel õppija: • rakendab oma töös tulemuslikult suhtlemis- ja meeskonnatöö põhimõtteid, kasutab kaasaegseid info- ja kommunikatsiooni tehnoloogiaid ja käitub ohutult töökeskkonnas; • turundab toodet kasutades e-kanalit; • müüb tooteid e-keskkonnas kirjeldab tooteid etteantud e-poe platvormil; • organiseerib toote kohaletoimetamise.

Ettevalmistava õppe läbinud õpilane on saavutanud õpingute lõpuks järgmised õpiväljundid: 1) teeb juhendamisel teadlikke valikuid õpingute jätkamiseks, arvestades enda huve, võimeid, võimalusi ja tööturu vajadusi; 2) tegutseb eesmärkide saavutamiseks eesmärgipäraselt ja tulemuslikult ning küsib vajaduse korral nõu ja tuge lähedastelt inimestelt ja juhendajatelt; 3) kasutab sobivaid õpiviise ja -strateegiaid, et täiendada oma teadmisi ja oskusi õpingute jätkamiseks vajalikes õppeainetes; 4) kasutab eesti keelt harjumuspärastes õppe-, suhtlus- ja koostööolukordades, järgides käitumis- ja suhtlusnorme; 5) kasutab erinevaid teabeallikaid ja digitehnoloogiat õppimiseks ja isikliku arengu eesmärgil, järgides turvalise ja vastutustundliku käitumise põhimõtteid; 6) järgib õpiülesannete täitmisel ja koostööd tehes juhiseid, kokkuleppeid ja käitumisreegleid ning peab kinni kokkulepitud ajakavast.

Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised, oskused, hoiakud ja sotsiaalse valmiduse töötamiseks hotelliteenindajana avatud tööturul erinevates majutusettevõtetes ja toitlustusteenuseid pakkuvates ettevõtetes ning eeldused õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks. Pärast õppekava läbimist õpilane: 1) soovitab majutusettevõtte poolt pakutavaid majutus-, toitlustus-, spaa- ja sündmusteenuseid; 2) töötab teenindusteadlikult ja tulemuslikult majutusteenust pakkuvas ettevõttes, arvestades kliendikeskse teeninduse põhimõtteid, lähtudes ettevõtte äriideest, standarditest ja õigusaktidest; 3) rakendab tööprotsessides ressursisäästlikke ja ohutuid tööpõhimõtteid; 4) analüüsib, hindab ja planeerib enda tööd ja tööalast arengut ning meeskonnatööd ettevõttes, lähtudes majutus- ja toitlustusvaldkonna arengust; 5) hangib, kasutab, töötleb ja säilitab tööalast infot, kasutab arvutit tasemel AO1–AO5, AO7; 6) suhtleb inglise keeles tasemel B2 ja teises õpitavas võõrkeeles suhtleb tasemel B1; 7) mõistab loetud tekste ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui ka kirjalikult; 8) kasutab oma matemaatikateadmisi nii erialaselt kui elus edukalt toimetulekuks; 9) mõistab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; 10) mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; 11) kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks.

Kutsekeskharidusõppe eesmärk on üldhariduslike ja kutse- või erialaste teadmiste, oskuste ning väärtushoiakute omandamine, mis loovad õpilasele eeldused tööle asumiseks õpitud kutseala valdkonnas ja õpingute jätkamiseks järgmisel kutse- või haridustasemel. Pärast õppekava läbimist õpilane: 1) kavandab teadlikult enda arengut ja karjääri lähtudes elukestva õppe põhimõttetest, hinnates adekvaatselt oma võimeid ja võimalusi ning olles teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) planeerib ja juhib oma õppimist ja töötamist, hangib sihipäraselt õppimiseks, hobideks, tervisekäitumiseks ja karjäärivalikuteks vajaminevat teavet, kasutades sobivaid ja usaldusväärseid allikaid, erinevaid õpistrateegiaid ning vajadusel juhendamist ja abi; 3) väljendab end selgelt ja asjakohaselt nii suuliselt kui kirjalikult, arvestades suhtlusolukordi ja -partnereid ning kasutades sobivaid väljendusviise ja sõnavara, sh erialaterminoloogiat; 4) suhtleb võõrkeeles erinevates igapäevaelu ja tööga seotud olukordades iseseisva keelekasutaja tasemel, väärtustades keelelist ja kultuurilist mitmekesisust; 5) teeb koostööd seatud eesmärkide saavutamiseks, tegutsedes ülesannete täitmisel vastutustundlikult nii iseseisvalt kui kollektiivi liikmena, lähtudes üldinimlikest ja demokraatliku ühiskonna väärtustest; 6) arvestab igapäevaelus ja töötamisel jätkusuutliku arengu põhimõtteid, töötervishoiu-, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid; 7) väärtustab enda seotust teiste inimeste, ühiskonna, looduse ja kultuuripärandiga, ning mõistes vastutustundliku ja keskkonnateadliku ühiskonnaliikmena enda rolli ja sotsiaalset vastutust; 8) rakendab kutseala valdkonnas töötamiseks vajalikke kompetentse, õpitud põhimõtteid, teooriaid, tehnoloogiaid nii tavapärastes kui ka uudsetes töösituatsioonides täites iseseisvalt mitmekesiseid töö- ja õppeülesandeid; 9) mõistab ettevõtliku, väärtust loova ja vastutustundliku tegut

Õppekava eesmärk: Õpetada tulevasi juuksureid, kes on loovad, iseseisvad ja usaldusväärsed töötajad ilusalongidele ja pakuvad kaasaegset juuksuriteenust nii nais- kui meesklientidele. Õppekava läbimisel õpilane: • Väärtustab juuksuri eriala, hoiab end kursis kutse- ja eriala moe- ning arengusuundadega, on teadlik erinevatest tööturu suundumustest; • järgib tööprotsessides tööohutus-, -ergonoomika ja tööhügieeninõudeid ning kasutab ressursse, keskkonda, iseennast ja klienti säästvalt; • on avatud koostööle ja osaleb meeskonnatöös, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval ja arendaval viisil; • korraldab meeskonnas töötades iseseisvalt oma tööd, tuleb tööülesannete täitmisega toime tavapärastes olukordades ning vastutab töö lõpptulemuse eest; • teenindab ilusalongis klienti tema välimuse parendamiseks, arvestades tema isikupära, soove ning vajadusi ja võimalusi, järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid, soovitab kliendile juuksehooldusvahendeid koduseks juuste hoolduseks vastavalt salongis tehtud tööle; • mõistab loetud tekste ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui ka kirjalikult; • suhtleb õpitavas võõrkeeles iseseisva keelekasutajana; • kasutab oma matemaatikateadmisi nii erialaselt kui elus edukalt toimetulekuks; • mõistab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; • mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; • kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks; • kasutab tööga seonduvalt infotehnoloogilisi vahendeid.

• Väärtustab valitud kutset ja eriala, on kursis kutse- ja eriala arengusuundadega ning teadlik erinevatest tööturu suundumustest; • Teenindab ilusalongis klienti, arvestades tema soove, vajadusi ja võimalusi, järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid; • Soovitab kliendile juuksehooldusvahendeid koduseks juuste hoolduseks vastavalt salongis tehtud tööle; • Töötab kasutades erinevaid töö- ja juuste hooldusvahendeid, järgib tehnoloogiaid ja protsesse rakendades asjakohaseid ja ergonoomilisi töövõtteid; • Järgib tööprotsessides tööohutus- ja tööhügieeninõudeid ning kasutab ressursse keskkonda ja iseennast säästvalt; • Korraldab iseseisvalt oma tööd töötades kollektiivis, tuleb tööülesannete täitmisega toime tavapärastes olukordades ning vastustab töö lõpptulemuse eest; • Hoiab ennast kursis moetrendidega, soovitab kliendile teenuseid arvestades kliendi isikupära ja soove; • On avatud koostööle ja osaleb meeskonnatöös, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil.

1) kavandab teadlikult enda arengut ja karjääri lähtudes elukestva õppe põhimõttetest, hinnates adekvaatselt oma võimeid ja võimalusi ning olles teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) planeerib ja juhib oma õppimist ja töötamist, hangib sihipäraselt õppimiseks, hobideks, tervisekäitumiseks ja karjäärivalikuteks vajaminevat teavet, kasutades sobivaid ja usaldusväärseid allikaid, erinevaid õpistrateegiaid ning vajadusel juhendamist ja abi; 3) väljendab end selgelt ja asjakohaselt nii suuliselt kui kirjalikult, arvestades suhtlusolukordi ja -partnereid ning kasutades sobivaid väljendusviise ja sõnavara, sh erialaterminoloogiat; 4) suhtleb võõrkeeles erinevates igapäevaelu ja tööga seotud olukordades iseseisva keelekasutaja tasemel, väärtustades keelelist ja kultuurilist mitmekesisust; 5) teeb koostööd seatud eesmärkide saavutamiseks, tegutsedes ülesannete täitmisel vastutustundlikult nii iseseisvalt kui kollektiivi liikmena, lähtudes üldinimlikest ja demokraatliku ühiskonna väärtustest; 6) arvestab igapäevaelus ja töötamisel jätkusuutliku arengu põhimõtteid, töötervishoiu-, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid; 7) väärtustab enda seotust teiste inimeste, ühiskonna, looduse ja kultuuripärandiga, ning mõistes vastutustundliku ja keskkonnateadliku ühiskonnaliikmena enda rolli ja sotsiaalset vastutust; 8) rakendab kutseala valdkonnas töötamiseks vajalikke kompetentse, õpitud põhimõtteid, teooriaid, tehnoloogiaid nii tavapärastes kui ka uudsetes töösituatsioonides täites iseseisvalt mitmekesiseid töö- ja õppeülesandeid; 9) mõistab ettevõtliku, väärtust loova ja vastutustundliku tegutsemise olulisust nii endale kui ka ühiskonnale, lahendades töö- ja õppeülesannetega seonduvaid probleeme eesmärgipäraselt ja loovalt ning kohandades oma tegevust vastavalt muutuvatele olukordadele; 10) toimib aktiivse, teadliku, abivalmi ja vastutustundliku kodanikuna, järgides demokraatia põhimõtteid, üh

Õpetusega taotletakse, et õpilasel on teadmised, oskused ja hoiakud, mis võimaldavad töötada klienditeenindajana kaubanduses ning jätkata õpinguid ja osaleda elukestvas õppes. Õpilane: - rakendab tulemuslikult kaubandusettevõttes vajalikke suhtlemisoskusi ja töövõtteid, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid ning kasutab töövahendeid säästlikult - tuleb kaubandusettevõttes toime kaupade käitlemise, teenindamise, müümise ja kassatööga, tundes kaupa ning lähtudes müügitöö korraldamise põhimõtetest - on võimeline töötama klienditeenindajana kaubandusettevõtte meeskonnaliikmena, vastutades enda töö eest ning kohanedes muutuvate olukordadega - suhtub oma töösse vastutustundlikult, teadvustades enda eri- ja tööalase täiendamise vajadust.

Kutsekeskharidusõppe eesmärk on üldhariduslike ja kutse- või erialaste teadmiste, oskuste ning väärtushoiakute omandamine, mis loovad õpilasele eeldused tööle asumiseks õpitud kutseala valdkonnas ja õpingute jätkamiseks järgmisel kutse- või haridustasemel. Pärast kutsekeskharidusõppe läbimist õpilane: 1) kavandab teadlikult enda arengut ja karjääri lähtudes elukestva õppe põhimõtetest, hinnates adekvaatselt oma võimeid ja võimalusi ning olles teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) planeerib ja juhib oma õppimist ja töötamist, hangib sihipäraselt õppimiseks, hobideks, tervisekäitumiseks ja karjäärivalikuteks vajaminevat teavet, kasutades sobivaid ja usaldusväärseid allikaid, erinevaid õpistrateegiaid ning vajadusel juhendamist ja abi; 3) väljendab end selgelt ja asjakohaselt nii suuliselt kui kirjalikult, arvestades suhtlusolukordi ja -partnereid ning kasutades sobivaid väljendusviise ja sõnavara, sh erialaterminoloogiat; 4) suhtleb võõrkeeles erinevates igapäevaelu ja tööga seotud olukordades iseseisva keelekasutaja tasemel, väärtustades keelelist ja kultuurilist mitmekesisust; 5) teeb koostööd seatud eesmärkide saavutamiseks, tegutsedes ülesannete täitmisel vastutustundlikult nii iseseisvalt kui kollektiivi liikmena, lähtudes üldinimlikest ja demokraatliku ühiskonna väärtustest; 6) arvestab igapäevaelus ja töötamisel jätkusuutliku arengu põhimõtteid, töötervishoiu-, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid; 7) väärtustab enda seotust teiste inimeste, ühiskonna, looduse ja kultuuripärandiga, ning mõistes vastutustundliku ja keskkonnateadliku ühiskonnaliikmena enda rolli ja sotsiaalset vastutust; 8) rakendab kutseala valdkonnas töötamiseks vajalikke kompetentse, õpitud põhimõtteid, teooriaid, tehnoloogiaid nii tavapärastes kui ka uudsetes töösituatsioonides täites iseseisvalt mitmekesiseid töö- ja õppeülesandeid; 9) mõistab ettevõtliku, väärtust loova ja vastutustundliku tegu

Õppekava läbimisel õpilane: 1. kasutab töö- ja õpisituatsioonides lihtsaid keelelisi-, arvutus- ja digioskusi; 2. suhtleb juhendaja, töökaaslaste ja klientidega viisakalt ja arusaadavalt, kasutades lihtsaid teenindus- ja suhtlemisvõtteid; 3. kohaneb erinevate töö- ja õpisituatsioonidega, järgides kehtestatud reegleid ja töökorraldust; 4. täidab kaupluse töökeskkonnas lihtsaid kaubanduse abitöötaja tööülesandeid, sealhulgas kaupade paigutamist, liigitamist ja esmatasandi kliendisuhtlust; 5. kasutab igapäevaelu toimetulekuoskusi (ostmine, toiduvalmistamine, koristamine, riiete ja jalatsite hooldus) vastavalt ohutus- ja hügieeninõuetele; 6. hindab oma töö- ja õpitegevusi lihtsate kriteeriumide järgi; 7. teeb igapäevaelu- ja töösituatsioonides lihtsaid valikuid, mis vastavad tema oskustele; 8. väljendab oma ideid ja arusaamu lühidalt ning kasutab ressursse säästlikult ja otstarbekalt; 9. osaleb oma edasiste õpi- ja töövalikute kavandamises, tehes juhendamisel lihtsaid otsuseid, mis toetavad tema edasist arengut.

Õppekava eesmärk: Õpetusega taotletakse, et õppija omandab kergete rõivaste rätsepa erialal töötamiseks vajalikud kompetentsid erinevate individuaaltellimuste täitmiseks, tööalaste ettepanekute tegemiseks. Õppekava läbimisel õppija: • väärtustab valitud kutset ja eriala, on kursis selle arengusuundadega ning teadlik edasiõppimise võimalustest ja tööturu suundumustest; • planeerib oma tööprotsessi eesmärgipäraselt; • mõtleb loovalt, nõustab kliente ja arendab ideid tulenevalt sihtrühmast ning valmistab teenustöid tuginedes ettevõtlusprintsiipidele; • valmistab ette töökoha lähtuvalt toodete eripärast ning töötab efektiivselt, kasutades ergonoomilisi ja ohutuid töövõtteid; • töötleb erinevaid tekstiilmaterjale vastavalt omadustele ja tehnoloogiale, kasutab materjale sihipäraselt ja säästlikult; • valmistab lõiked, õmbleb ja töötleb kergeid rõivaid lähtudes individuaaltellimusest, järgides tähtaega, ajakava ja kvaliteedinõudeid; • kasutab tööga seonduvalt infotehnoloogilisi vahendeid ning erialast sõnavara; • on avatud koostööle, osaleb ja vajadusel juhib meeskonnatööd, juhendab oma pädevuse piires töötajaid, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil.

Õppekava eesmärk: Õpetusega taotletakse, et õppija omandab kergete rõivaste rätsepa erialal töötamiseks vajalikud kompetentsid erinevate individuaaltellimuste täitmiseks, tööalaste ettepanekute tegemiseks. Õppekava läbimisel õppija: • väärtustab valitud kutset ja eriala, on kursis selle arengusuundadega ning teadlik edasiõppimise võimalustest ja tööturu suundumustest; • planeerib oma tööprotsessi eesmärgipäraselt; • mõtleb loovalt, nõustab kliente ja arendab ideid tulenevalt sihtrühmast ning valmistab teenustöid tuginedes ettevõtlusprintsiipidele; • valmistab ette töökoha lähtuvalt toodete eripärast ning töötab efektiivselt, kasutades ergonoomilisi ja ohutuid töövõtteid; • töötleb erinevaid tekstiilmaterjale vastavalt omadustele ja tehnoloogiale, kasutab materjale sihipäraselt ja säästlikult; • valmistab lõiked, õmbleb ja töötleb kergeid rõivaid lähtudes individuaaltellimusest, järgides tähtaega, ajakava ja kvaliteedinõudeid; • kasutab tööga seonduvalt infotehnoloogilisi vahendeid ning erialast sõnavara; • on avatud koostööle, osaleb ja vajadusel juhib meeskonnatööd, juhendab oma pädevuse piires töötajaid, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil; • mõistab loetud tekste ja jooniseid ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui ka kirjalikult; • suhtleb võõrkeeltes iseseisva keelekasutajana; • kasutab oma matemaatikateadmisi elus edukalt toimetulekuks; • omab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; • mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; • kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks.

● kogub ja analüüsib turuinformatsiooni, lähtudes teenuse osutamisega seonduvast regulatsioonist; ● turundab teenust ja objekti vastavalt õigusaktides sätestatud ja organisatsioonis kehtestatud nõuetele; ● peab läbirääkimisi, vaatab üle objekti ja sõlmib käsunduslepingu, lähtudes teenuse osutamisega seotud õigusaktidest, valdkonda reguleerivatest standarditest ja heast tavast; ● rakendab tulemuslikult suulist ja kirjalikku väljendusoskust eesti keeles, meeskonnatööd ning kommunikatsioonitehnoloogiaid tööülesannete täitmisel; ● korraldab oma tööd erinevates situatsioonides ja on võimeline vastutama väikese töörühma eest ning omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt süsteemselt täiendada.

1) rakendab kaubandusettevõttes tulemuslikult vajalikke suhtlemisoskusi ja töövõtteid, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat ning kasutab töövahendeid säästlikult; 2) mõistab infotehnoloogia rolli, võimalusi ja potentsiaalseid ohte; hangib, kasutab, töötleb, edastab ja säilitab tööalast infot, kasutades infotehnoloogilisi vahendeid ja erinevaid andmebaase; 3) tuleb kaubandusettevõttes toime kaupade käitlemise, teenindamise, müümise ja kassatööga, tundes kaupa ning lähtudes müügitöö korraldamise põhimõtetest; 4) on võimeline töötama kaubandusettevõtte meeskonnas, vastutades enda töö eest ning kohanedes muutuvate olukordadega; 5) õpib ja täiendab ennast iseseisvalt ning ennastjuhtivalt, hindab ja analüüsib oma teadmiste ja tööoskuste taset, vajadusel otsib nõu, teavet ja tuge; 6) koostab juhendamisel endale lühi- ja pikaajalise karjääriplaani, on algatusvõimeline ja leiab iseseisvalt võimalusi erialaseks täiendamiseks ning tööturul rakendumiseks; 7) väärtustab tervislikke eluviise, oskab hoida ja vajaduse korral taastada oma vaimset ning füüsilist vormi; 8) mõistab loetud tekste ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui ka kirjalikult; 9) suhtleb õpitavas võõrkeeles iseseisva keelekasutajana; 10) kasutab oma matemaatikateadmisi nii erialaselt kui elus edukalt toimetulekuks; 11) mõistab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; 12) mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; 13) kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks.

Õppekava läbimisel õppija: 1) rakendab kaubandusettevõttes tulemuslikult vajalikke suhtlemisoskusi ja töövõtteid, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat ning kasutab töövahendeid säästlikult; 2) mõistab infotehnoloogia rolli, võimalusi ja potentsiaalseid ohte; hangib, kasutab, töötleb, edastab ja säilitab tööalast infot, kasutades infotehnoloogilisi vahendeid ja erinevaid andmebaase; 3) tuleb kaubandusettevõttes toime kaupade käitlemise, teenindamise, müümise ja kassatööga, tundes kaupa ning lähtudes müügitöö korraldamise põhimõtetest; 4) on võimeline töötama kaubandusettevõtte meeskonnas, vastutades enda töö eest ning kohanedes muutuvate olukordadega; 5) õpib ja täiendab ennast iseseisvalt ning ennastjuhtivalt, hindab ja analüüsib oma teadmiste ja tööoskuste taset, vajadusel otsib nõu, teavet ja tuge; 6) koostab juhendamisel endale lühi- ja pikaajalise karjääriplaani, on algatusvõimeline ja leiab iseseisvalt võimalusi erialaseks täiendamiseks ning tööturul rakendumiseks; 7) väärtustab tervislikke eluviise, oskab hoida ja vajaduse korral taastada oma vaimset ning füüsilist vormi; 8) mõistab loetud tekste ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui ka kirjalikult; 9) suhtleb õpitavas võõrkeeles iseseisva keelekasutajana; 10) kasutab oma matemaatikateadmisi nii erialaselt kui elus edukalt toimetulekuks; 11) mõistab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; 12) mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; 13) kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks.

Õpetusega taotletakse, et õpilasel on teadmised, oskused ja hoiakud, mis võimaldavad töötada klienditeenindajana kaubanduses ning jätkata õpinguid ja osaleda elukestvas õppes. Õpilane: • rakendab tulemuslikult kaubandusettevõttes vajalikke suhtlemisoskusi ja töövõtteid, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid ning kasutab töövahendeid säästlikult • tuleb kaubandusettevõttes toime kaupade käitlemise, teenindamise, müümise ja kassatööga, tundes kaupa ning lähtudes müügitöö korraldamise põhimõtetest • on võimeline töötama klienditeenindajana kaubandusettevõtte meeskonnaliikmena, vastutades enda töö eest ning kohanedes muutuvate olukordadega • suhtub oma töösse vastutustundlikult, teadvustades enda eri- ja tööalase täiendamise vajadust.

1) valmistab ja serveerib toitu, arvestades klientide vajadusi, ootusi ja soove, lähtuvalt kokatöö eripärast; 2) järgib tööohutus-, keskkonnaohutus- ja hügieeninõudeid ning tuleb toime ohuolukordades; 3) väärtustab kultuuride mitmekesisust ja on kultuuriliselt salliv; 4) töötab iseseisvalt, tulemuslikult, ohutult ja ressursi- ning keskkonnasäästlikult, lähtudes kokatöö eetikast; 5) korraldab enda tööd ratsionaalselt, analüüsib, hindab ja parendab enda ning meeskonnatööd; 6) väärtustab enda kutse- ja tööalast arengut ja edasist õpiteed, lähtuvalt majutus- ja toitlustusvaldkonna arengust.

1) valmistab ja serveerib toitu juhendi järgi, kasutades mitmesuguseid külm- ja kuumtöötlemise võtteid ning arvestab klientide vajadusi ja soove, lähtudes toitlustusteenuseid pakkuva ettevõtte töö eripärast; 2) korraldab enda tööd ratsionaalselt ja töötab tulemuslikult, ressursi- ning keskkonnasäästlikult, lähtudes kokatöö eetikast; 3) järgib töö-, tule-, keskkonnaohutuse- ja hügieeninõudeid; 4) õpib ja töötab iseseisvalt ning osaleb meeskonnatöös, analüüsides, hinnates ja parendades enda ning meeskonna tööd; 5) väärtustab enda kutse- ja tööalast arengut ja edasist õpiteed, lähtuvalt majutus- ja toitlustusvaldkonna arengust; 6) väärtustab kultuuride mitmekesisust ja on kultuuriliselt salliv; 7) mõistab loetud tekste, väljendab ennast tööalaselt selgelt ja arusaadavalt eesti keeles ja inglise ning veel ühes võõrkeeles nii suuliselt kui kirjalikult, suheldes võõrkeeles iseseisva keelekasutajana; 8) mõistab infotehnoloogia rolli, võimalusi ja ohte ning töötleb tööalast informatsiooni, kasutades infotehnoloogilisi vahendeid ja erinevaid andmebaase, otsingusüsteeme ja muid teenuseid; 9) kasutab oma matemaatikateadmisi nii erialaselt kui elus edukalt toimetulekuks; 10) mõistab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; 11) mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; 12) väärtustab tervislikke eluviise, oskab hoida ja vajadusel taastada oma vaimset ja füüsilist vormi; 13) kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks.

Pärast õppekava läbimist õpilane: - väärtustab valitud kutset ja eriala, on kursis kutse- ja eriala arengusuundadega ning teadlik erinevatest tööturu suundumustest; - teenindab ilusalongis klienti tema välimuse parendamiseks, arvestades tema soove, vajadusi ja võimalusi, järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid; - töötab erinevatel vooluliikidel põhinevate seadmetega, kasutab erinevaid töö- ja hooldusvahendeid, arvestab tööohutuse-, hügieeni ja keskkonnanõuetega ning rakendab tervist säästvaid ergonoomilisi töövõtteid; - töötab sihipäraselt ja loominguliselt, hindab oma teadmisi ja oskusi ning täiendab end iseseisvalt ja on kursis erialaste uuendustega, teeb ettepanekuid töötulemuste parendamiseks; - teenindab klienti kliendikeskse teeninduse põhimõtteid järgides ning tagades sellega konfidentsiaalsuse ja organisatsiooni maine hoidmise; - kogub ja analüüsib tööülesannete täitmiseks vajalikku informatsiooni kasutades erinevaid info- ja kommunikatsioonitehnoloogia vahendeid; - osaleb tulemuslikult erinevate meeskondade töös, omab valmisolekut neid vajaduse korral moodustada ja juhtida; - järgib jäätmekäitluse nõudeid, arvestades inimeste ja keskkonnaga enda ümber.

Pärast õppekava läbimist õpilane: - väärtustab valitud kutset ja eriala ning selgitab valdkonna arengusuundi ja tööturu suundumusi, lähtudes kutseala nõuetest; - osutab professionaalsel tasemel iluteenuseid kliendi välimuse ja enesetunde parandamiseks, arvestades kliendi soove ja vajadusi; - hindab oma teadmisi ja oskusi ning täiendab end iseseisvalt, lähtudes erialastest uuendustest; - töötab sihipäraselt ja loominguliselt ning teeb põhjendatud ettepanekuid töötulemuste parandamiseks; - järgib töötamisel kliendikeskse teeninduse, andmekaitse, hügieeni, tööohutuse ja keskkonnasäästlikkuse põhimõtteid; - nõustab klienti teenuste ja toodete valikul ning annab soovitusi koduseks hoolduseks; - kogub ja analüüsib tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, kasutades erinevaid info- ja kommunikatsioonitehnoloogia vahendeid; - panustab meeskonnatöö tulemuslikkusse, väärtustab koostööd ja juhendab tööprotsessis kaastöötajaid.

• Õpilane tuleb toime kvaliteedialase tegevusega seotud valdkondades, olles pädev ohjama kliendisüsteemi, analüüsima seiretulemusi ning korraldab sise- ja väliskommunikatsiooni erinevate huvipooltega, teadvustab kvaliteedi mõju ettevõtte eesmärkide saavutamisele ning mõistab ettevõtte erinevate üksuste seotust läbi tervikliku kvaliteeditagamise protsessi; • Õpilane rakendab oma tegevuses kvaliteediga seotud põhimõisteid, printsiipe ja meetodeid ning sobilikku majandus- ja tabelarvutustarkvara, asjakohaseid suhtlemisvõtteid, lähtub äri- ja kutse-eetika nõuetest ning kehtivatest õigusaktidest, samuti osaleb meeskonnatöös; • Õpilane leiab kvaliteedialastele probleemküsimustele loovad lahendused, kasutades faktilisi ja teoreetilisi teadmisi ning kaasab lahenduste elluviimisesse teisi vajalikke huvipooli.

Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised, oskused ja hoiakud, mis on vajalikud töötamiseks küünetehnikuna, ning luuakse eeldused õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks. Õppija: 1) väärtustab valitud kutset ja eriala, on kursis erinevate tööturu suundumustega, kasutades selleks erinevaid infoallikaid; 2) teenindab ilusalongis klienti iseseisvalt, rakendades asjakohaseid ja ergonoomilisi töövõtteid ning järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid; 3) töötab järgides tööohutus- ja tööhügieeninõudeid: "Tervisekaitsenõuded ilu- ja isikuteenuste osutamisele", "Töötervishoiu ja tööohutuse seadus" ning kasutab ressursse, keskkonda ja iseennast säästvalt; 4) mõtleb loovalt, arendab ideid lähtuvalt kliendi soovidest, arvestades tema eripära ja vajadusi; 5) pikendab, hooldab küüsi kunstmaterjaliga ja eemaldab kunstmaterjali kliendi küüntelt, kasutades erinevaid tehnoloogiaid, hoolitseb kliendi käte- ja küünte eest, rakendab asjakohaseid ja ergonoomilisi töövõtteid ning nõustab klienti koduseks käte hoolduseks; 6) hoiab ennast kursis moetrendidega ja ajakohaste materjalidega, konkurentsis püsimiseks täiendab end iseseisvalt, kasutab selleks erinevaid infoallikaid sealhulgas infotehnoloogilisi vahendeid; 7) korraldab iseseisvalt oma tööd, tuleb tööülesannete täitmisega toime tavapärastes kui ka konfliktolukordades ning vastutab töö lõpptulemuse eest; 8) on avatud koostööle, osaleb ja vajadusel juhib meeskonnatööd, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil; 9) kasutab oma töös digivahendeid infotöötluse, kommunikatsiooni ja ohutuse jaoks.

1) valmistab ja serveerib magustoite, sealhulgas tunneb ja rakendab kutseala põhimõtteid, teooriaid ja tehnoloogiaid loovalt nii tavalistes kui ka uudsetes töösituatsioonides; 2) täidab iseseisvalt keerukaid ja mitmekesiseid, loovaid ja uudseid lahendusi eeldavaid etteantud raamidest väljuvaid tööülesandeid; 3) õpib ja täiendab end iseseisvalt ja ennastjuhtivalt, hindab oma õppimist, määrab kindlaks koolitusvajaduse enese täiendamiseks ning õpingute jätkamiseks; järgib tööohutus-, keskkonnaohutus- ja hügieeninõudeid ning tuleb toime ohuolukordades; 4) põhjendab üksikasjalikult oma seisukohti ja väljendab neid ka endale uudsetes situatsioonides ning edastab oma mõtteid ja kavatsusi selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui kirjalikult ja digilahendusi kasutades; 5) korraldab enda tööd ratsionaalselt, analüüsib, hindab ja parendab enda ning meeskonnatööd ja juhendab kaastöötajaid muutuvates olukordades. 6) analüüsib ja hindab iseseisvalt oma kutse-, eri- ja ametialast ettevalmistust ning tööturul rakendumise ja edasiõppimise võimalusi.

• tuleb toime klientide nii suulise kui kirjaliku nõustamisega maksustamise küsimustes ja maksumenetluse läbiviimisega lähtudes normatiiv- ja õigusaktide nõuetest ning juhendmaterjalidest. • on kliendisõbralik, lähtub tööülesannete täitmisel kutse-eetika ja konfidentsiaalsusnõuetest. • rakendab oma töös tulemuslikult juhtimis- ja suhtlemisoskusi eesti ja inglise keeles, meeskonnatööd ning info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid. • korraldab oma tööd erinevates situatsioonides vastutades oma tööülesannete tulemusliku täitmise eest. • omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt täiendada.

• kasutab maksuspetsialistina klientide nõustamisel professionaalse suhtlemise tehnikaid ja teenindusstandardeid • mõistab õiguse teoreetilisi aluseid õiguslikku tähendust omavate juhtumite lahendamisel • järgib menetlusprotsessis haldus ja maksumenetluse põhimõtteid lähtudes maksuhalduri õigustest ja kohustustest • korraldab oma tööd erinevates situatsioonides vastutades oma tööülesannete tulemusliku täitmise eest. • omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt täiendada

Õppekava õpiväljundid: ● juhib meeskonda ja korraldab meeskonna töö oma vastutusvaldkonnas, lähtudes vastava valdkonna juhtimisest ja eesmärkidest; ● rakendab tulemuslikult suulist ja kirjalikku väljendusoskust ja kommunikatsioonitehnoloogiaid tööülesannete täitmisel, esitab ja kaitseb oma seisukohti ja ideid nii isiklikus, avalikus kui ka ametlikus suhtluses; ● korraldab oma tööd erinevates situatsioonides ja on võimeline vastutama väikese töörühma eest ning omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt süsteemselt täiendada.

Õppekava läbimisel õppija: • Väärtustab juuksuri eriala, hoiab end kursis kutse- ja eriala moe- ning arengusuundadega, on teadlik erinevatest tööturu suunduvustest; • Järgib tööprotsessides tööohutus-, -ergonoomika ja tööhügieeninõudeid ning kasutab ressursse, keskkonda, iseennast ja klienti säästvalt; • On avatud koostööle, osaleb meeskonnatöös ennast ja kaastöötajaid juhtivalt, analüüsib ning täiendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi, käitub vastastikust suhtlemist toetaval ja arendaval viisil; • Korraldab enda ning kaastöötajate tööd, juhendab praktikante ja kaastöötajaid muutuvates töösituatsioonides ning teeb ettepanekuid salongi töökorralduse parendamiseks ja erialaste koolituste vajaduseks; • Kliendi teenindamisel läheneb tööülesandele loovalt, rakendab uudseid juuksuri kutsealaseid tehnoloogiaid, pakub välja mitmekesiseid lahendusi ning võtab vastutuse tööülesannete täitmise eest.

Õpetusega taotletakse et õpilane omab teadmisi, oskusi, hoiakuid ja väärtusi mis võimaldavad töötada müügiesindajana äri- ja kaubandusvaldkonnas ning jätkata õpinguid ja osaleda elukestvas õppes. Õpiväljundid: • loob ja haldab kliendibaasi vastavalt ettevõtte eesmärkidele; • viib läbi turundustegevust vastavalt ettevõtte eesmärkidele ja turu vajadustele: • planeerib ja juhib müügitegevust süsteemselt ja tulemuslikult; • täidab müügieesmärke ja analüüsib müügitulemusi tagades müügiprotsessi efektiivsuse.

Õpetusega taotletakse, et õpilasel on teadmised, oskused ja hoiakud, mis võimaldavad töötada kaubandusvaldkonnas müügikorraldajana ning täiendada end erialaselt ja osaleda elukestvas õppes. Õppekava läbimisel õppija: • tuleb kaubandusettevõttes toime klienditeeninduse korraldamise, kaupade käitlemise, kassa – ja müügitöö korraldamise ning müügipersonali juhendamise ja juhtimisega, vastavalt kaubandustegevust reguleerivatele õigusaktidele ja heale kaubandustavale järgides tööohutus-, töötervishoiu- ja turvanõudeid; • rakendab tulemuslikult suhtlemisoskusi sh inglise ja vene keeles, meeskonnatööd, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid kaubandusettevõtte töö korraldamisel; • on võimeline vastutama kaubandusettevõttes enda ja teiste töö korraldamise eest sh ettearvamatutes olukordades. • on avatud koostööle, osaleb ja juhib meeskonnatööd, juhendab oma pädevuse piires töötajaid, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil.

Õpilane: - tuleb kaubandusettevõttes toime teenindamise ja müümisega, kaupade käitlemise, kassa- ja müügitöö korraldamise ning müügipersonali juhendamise ja juhtimisega, vastavalt kaubandustegevust reguleerivatele õigusaktidele ja heale kaubandustavale järgides tööohutus-, töötervishoiu- ja turvanõudeid; - rakendab tulemuslikult suhtlemisoskusi sh inglise ja vene keeles, meeskonnatööd, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid kaubandusettevõtte töö korraldamisel; - on võimeline vastutama kaubandusettevõttes enda ja teiste töö korraldamise eest sh ettearvamatutes olukordades.

● kohandab projekti keskkonnaga arvestades organisatsiooni eesmärke ning asjasse puutuvaid regulatsioone; ● juhib inimesi juhtimisega lihtsamas projektis lähtudes projekti eesmärkidest ning asjasse puutuvatest regulatsioonidest; ● viib läbi projektijuhtimise protsessid lihtsamas projektis lähtudes projekti eesmärkidest ning asjasse puutuvatest regulatsioonidest; ● rakendab tulemuslikult suulist ja kirjalikku väljendusoskust ja kommunikatsioonitehnoloogiaid tööülesannete täitmisel, esitab ja kaitseb oma seisukohti ja ideid nii isiklikus, avalikus kui ametlikus suhtluses; ● korraldab oma tööd erinevates situatsioonides ning omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt süsteemselt täiendada.

● kavandab ja korraldab ostu- ja hankejuhtimise lähtudes ettevõtte strateegiatest ja kehtestatud regulatsioonidest; ● rakendab tulemuslikult suulist ja kirjalikku väljendusoskust, meeskonnatööd ning kommunikatsioonitehnoloogiaid tööülesannete täitmisel; ● korraldab oma tööd erinevates situatsioonides ja on võimeline vastutama väikese töörühma eest ning omab valmisolekut ennast eri- ja tööalaselt süsteemselt täiendada.

- omandab sotsiaalse valmiduse töötamiseks avatud tööturul pagari- ja kondiitritooteid tootvates või toitlustusteenuseid pakkuvates ettevõtetes ning luuakse eeldused õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks; - valmistab kvaliteetseid pagari-, valikpagari ja kondiitritooteid tehnoloogilise juhendi alusel, lähtudes toidu- ja tööohutuse nõuetest; - külmutab, pakendab ja ladustab valmistatud pagari- ja kondiitritooteid lähtudes toiduseadusest; - korraldab enda tööd ratsionaalselt, töötab iseseisvalt, tulemuslikult ja ressursisäästlikult lähtuvalt kutse-eetikast; - analüüsib, hindab ja parendab enda ning meeskonna tööd toiduainetööstuse või toitlustusteenuseid pakkuvates ettevõtetes; - väärtustab enda kutse- ja tööalast arengut ja edasist õpiteed, lähtuvalt toiduainetööstuse või toitlustuse valdkonna arengust; - mõistab loetud tekste ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui kirjalikult; - suhtleb õpitavas võõrkeeles iseseisva keelekasutajana; - kasutab oma matemaatikateadmisi nii erialaselt kui elus edukalt toimetulekuks; - omab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; - mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest; - kasutab kunstialaseid teadmisi ja kogemusi oma elukvaliteedi tõstmiseks ja isiksuse arendamiseks.

● omab süsteemset ülevaadet personalitöö valdkondadest, mõistab nende omavahelisi seoseid ja mõju organisatsiooni eesmärkide saavutamisele. ● mõistab personalitöö põhimõisteid, printsiipe ja meetodeid ning rakendab neid personalitöös, kasutab personalitöö tarkvara, lähtub äri- ja kutseeetika nõuetest ning kehtivatest õigus- ja normatiivaktidest. ● on valmis osalema kodanikuühiskonnas ning tuleb toime kaasaegses majandus-, ettevõtlus- ja töökeskkonnas, järgides projekti- ja meeskonnatöö põhimõtteid.

Õppekava eesmärk: Õpetusega taotletakse, et õppija omandab rätsep-stilist (meeste rõivaste valmistamine) erialal töötamiseks vajalikud kompetentsid iseseisvalt meeste rõivaste individuaaltellimuste täitmiseks, tööalaste ettepanekute tegemiseks, juhtimiseks ja töötajate juhendamiseks. Õppekava õpiväljundid: • väärtustab valitud kutset, on kursis selle arengusuundadega ning on teadlik enesetäiendamise võimalustest ja tööturu suundumustest; • planeerib eesmärgipäraselt enda ja ettevõtte tööalast tegevust, vajadusel võtab vastu juhtimisega seotud otsuseid tuginedes ettevõtlusprintsiipidele; • mõtleb loovalt, nõustab meeskliente stiiliküsimustes kliendikeskse teenindamise põhimõtetest lähtuvalt, disainib meeste rõivaid kasutades moealast infot ning koostab kliendiraamatu teenustööde valmistamiseks • kavandab ja visualiseerib figuurile sobivad meeste rõivaste tegumoed, konstrueerib ja modelleerib lõikeid järgides kliendi mõõte ja keha proportsioone; • töötleb erinevaid materjale vastavalt omadustele ja tehnoloogiale, kasutab materjale sihipäraselt ja säästlikult; • valmistab ette töökoha ja õmbleb iseseisvalt erinevaid meeste rõivaid, kasutab selleks ergonoomilisi ja ohutuid töövõtteid, sobivat tehnoloogiat järgides ajakava ja kvaliteedinõuete täitmist • planeerib ja korraldab meeskonna tööd ja väljaõppe protsessi, arvestab juhendatavate vajadusi ja eeldusi ning juhendab töötajaid oma pädevuse piires ning annab tagasisidet; • kasutab erialaga seonduvalt erinevaid infotehnoloogilisi- ja esitlusvahendeid ning müügikanaleid teenuse turundamiseks

• mõistab dokumendi- ja arhiivihalduse korraldust lähtudes organisatsiooni vajadustest • algatab, valmistab ette ja osaleb dokumendi- ja arhiivihalduse muudatusi arvestades organisatsiooni tööprotsesse • tegeleb organisatsioonis teabevahetuse ja klientide teenindamisega lähtudes erinevatest inimestest ja olukordadest • on kliendisõbralik, nõustab kolleege, tagab infovahetusel konfidentsiaalsuse, hoiab organisatsiooni mainet.

Õppekava läbimisel õppija: • väärtustab valitud kutset ja eriala, on kursis selle arengusuundadega ning teadlik edasiõppimise võimalustest ja tööturu suundumustest; • planeerib oma tööprotsessi eesmärgipäraselt, töötab meeskonnaliikmena ruumikujunduslike projektide teostamisel; • mõtleb loovalt, arendab sisekujunduslike ideid ja -tooteid tulenevalt sihtrühmast ning valmistab sisustustooteid tuginedes ettevõtlusprintsiipidele; • valmistab ette töökoha lähtuvalt sisustustoodete valmistamise eripärast ning töötab efektiivselt, kasutades ergonoomilisi ja ohutuid töövõtteid; • töötleb erinevaid sisustus- ja tekstiilmaterjale vastavalt omadustele ja tehnoloogiale, kasutab materjale sihipäraselt ja säästlikult; • kavandab ja valmistab sisustustekstiiltooteid ja -elemente lähtudes tellimusest, järgides tähtaega, ajakava ja kvaliteedinõudeid; • kasutab tööga seonduvalt infotehnoloogilisi vahendeid ning erialast sõnavara ka võõrkeeles; • on avatud koostööle, osaleb ja vajadusel juhib meeskonnatööd, juhendab oma pädevuse piires töötajaid, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil • fotografeerib, vormistab kujundusprojekte kasutades erinevaid arvutiprogramme, järgides kujunduskvaliteedi ja autoriõiguse nõudeid • omab valmisolekut klienditeeninduse ja teenuse pakkumisega seonduvate ülesannete täitmiseks rakendades sobivat keelekasutust, hoiakuid ja lugupidavat kultuurilist suhtlemist sh võõrkeeltes • mõistab loetud tekste ja jooniseid ning väljendab ennast õppekeeles selgelt ja arusaadavalt nii suuliselt kui ka kirjalikult; • suhtleb võõrkeeltes iseseisva keelekasutajana • kasutab oma matemaatikateadmisi elus edukalt toimetulekuks; • omab loodusteaduslikku maailmapilti, väärtustab ja järgib jätkusuutliku arengu põhimõtteid; • mõistab ühiskonna arengu põhjuslikke seoseid ja lähtub ühiskonnas kehtivatest väärtustest;

Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised, oskused ja hoiakud, mis on vajalikud töötamiseks spaateenindajana ning luuakse eeldused õpingute jätkamiseks elukestvaks õppeks. Õppija: 1) väärtustab teenindaja kutset ja spaateenindaja eriala, on kursis kutse- ja eriala arengusuundadega ning teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) teenindab klienti, arvestades tema soove, vajadusi ja võimalusi, järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid; 3) töötab kasutades erinevaid töö- ja kehahoolduse vahendeid, järgib tehnoloogiaid ja protsesse rakendades asjakohaseid ja ergonoomilisi töövõtteid; 3) järgib tööohutus- ja tööhügieeninõudeid: "Tervisekaitsenõuded ilu- ja isikuteenuste osutamisele", "Töötervishoiu ja tööohutuse seadus" ning kasutab ressursse, keskkonda ja iseennast säästvalt; 4) korraldab iseseisvalt oma tööd, tuleb tööülesannete täitmisega toime tavapärastes kui ka konfliktolukordades ning vastutab töö lõpptulemuse eest; 5) on avatud koostööle, osaleb ja vajadusel juhib meeskonnatööd, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil; 6) arendab ennast elukestva õppijana ja on kursis hooldustrendidega, soovitab kliendile teenuseid arvestades kliendi isikupära ja soove; 7) kasutab oma töös digivahendeid infotöötluse, kommunikatsiooni ja ohutuse jaoks.

Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised, oskused ja hoiakud, mis on vajalikud töötamiseks spaateenindajana ning luuakse eeldused õpingute jätkamiseks elukestvaks õppeks. Õppija: 1) väärtustab teenindaja kutset ja spaateenindaja eriala, on kursis kutse- ja eriala arengusuundadega ning teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) teenindab klienti, arvestades tema soove, vajadusi ja võimalusi, järgib kliendikeskse teeninduse põhimõtteid; 3) töötab kasutades erinevaid töö- ja kehahoolduse vahendeid, järgib tehnoloogiaid ja protsesse rakendades asjakohaseid ja ergonoomilisi töövõtteid; 3) järgib tööohutus- ja tööhügieeninõudeid: "Tervisekaitsenõuded ilu- ja isikuteenuste osutamisele", "Töötervishoiu ja tööohutuse seadus" ning kasutab ressursse, keskkonda ja iseennast säästvalt; 4) korraldab iseseisvalt oma tööd, tuleb tööülesannete täitmisega toime tavapärastes kui ka konfliktolukordades ning vastutab töö lõpptulemuse eest; 5) on avatud koostööle, osaleb ja vajadusel juhib meeskonnatööd, arendab sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil; 6) arendab ennast elukestva õppijana ja on kursis hooldustrendidega, soovitab kliendile teenuseid arvestades kliendi isikupära ja soove; 7) kasutab oma töös digivahendeid infotöötluse, kommunikatsiooni ja ohutuse jaoks.

Kutsekeskharidusõppe eesmärk on üldhariduslike ja kutse- või erialaste teadmiste, oskuste ning väärtushoiakute omandamine, mis loovad õpilasele eeldused tööle asumiseks õpitud kutseala valdkonnas ja õpingute jätkamiseks järgmisel kutse- või haridustasemel. Õppe läbinud õpilane: 1) kavandab teadlikult enda arengut ja karjääri lähtudes elukestva õppe põhimõtetest, hinnates adekvaatselt oma võimeid ja võimalusi ning olles teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) planeerib ja juhib oma õppimist ja töötamist, hangib sihipäraselt õppimiseks, hobideks, tervisekäitumiseks ja karjäärivalikuteks vajaminevat teavet, kasutades sobivaid ja usaldusväärseid allikaid, erinevaid õpistrateegiaid ning vajadusel juhendamist ja abi; 3) väljendab end selgelt ja asjakohaselt nii suuliselt kui kirjalikult, arvestades suhtlusolukordi ja -partnereid ning kasutades sobivaid väljendusviise ja sõnavara, sh erialaterminoloogiat; 4) suhtleb võõrkeeles erinevates igapäevaelu ja tööga seotud olukordades iseseisva keelekasutaja tasemel, väärtustades keelelist ja kultuurilist mitmekesisust; 5) teeb koostööd seatud eesmärkide saavutamiseks, tegutsedes ülesannete täitmisel vastutustundlikult nii iseseisvalt kui kollektiivi liikmena, lähtudes üldinimlikest ja demokraatliku ühiskonna väärtustest; 6) arvestab igapäevaelus ja töötamisel jätkusuutliku arengu põhimõtteid, töötervishoiu-, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid; 7) väärtustab enda seotust teiste inimeste, ühiskonna, looduse ja kultuuripärandiga, ning mõistes vastutustundliku ja keskkonnateadliku ühiskonnaliikmena enda rolli ja sotsiaalset vastutust; 8) rakendab kutseala valdkonnas töötamiseks vajalikke kompetentse, õpitud põhimõtteid, teooriaid, tehnoloogiaid nii tavapärastes kui ka uudsetes töösituatsioonides täites iseseisvalt mitmekesiseid töö- ja õppeülesandeid; 9) mõistab ettevõtliku, väärtust loova ja vastutustundliku tegutsemise olulisust nii en

Kutsekeskharidusõppe eesmärk on üldhariduslike ja kutse- või erialaste teadmiste, oskuste ning väärtushoiakute omandamine, mis loovad õpilasele eeldused tööle asumiseks õpitud kutseala valdkonnas ja õpingute jätkamiseks järgmisel kutse- või haridustasemel. Õpilane Pärast õppekava läbimist õpilane: 1)kavandab teadlikult enda arengut ja karjääri lähtudes elukestva õppe põhimõtetest, hinnates adekvaatselt oma võimeid ja võimalusi ning olles teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) planeerib ja juhib oma õppimist ja töötamist, hangib sihipäraselt õppimiseks, hobideks, tervisekäitumiseks ja karjäärivalikuteks vajaminevat teavet, kasutades sobivaid ja usaldusväärseid allikaid, erinevaid õpistrateegiaid ning vajadusel juhendamist ja abi; 3) väljendab end selgelt ja asjakohaselt nii suuliselt kui kirjalikult, arvestades suhtlusolukordi ja -partnereid ning kasutades sobivaid väljendusviise ja sõnavara, sh erialaterminoloogiat; 4) suhtleb võõrkeeles erinevates igapäevaelu ja tööga seotud olukordades iseseisva keelekasutaja tasemel, väärtustades keelelist ja kultuurilist mitmekesisust; 5) teeb koostööd seatud eesmärkide saavutamiseks, tegutsedes ülesannete täitmisel vastutustundlikult nii iseseisvalt kui kollektiivi liikmena, lähtudes üldinimlikest ja demokraatliku ühiskonna väärtustest; 6) arvestab igapäevaelus ja töötamisel jätkusuutliku arengu põhimõtteid, töötervishoiu-, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid; 7) väärtustab enda seotust teiste inimeste, ühiskonna, looduse ja kultuuripärandiga, ning mõistes vastutustundliku ja keskkonnateadliku ühiskonnaliikmena enda rolli ja sotsiaalset vastutust; 8) rakendab kutseala valdkonnas töötamiseks vajalikke kompetentse, õpitud põhimõtteid, teooriaid, tehnoloogiaid nii tavapärastes kui ka uudsetes töösituatsioonides täites iseseisvalt mitmekesiseid töö- ja õppeülesandeid; 9) mõistab ettevõtliku, väärtust loova ja vastu

Pärast õppekava läbimist õpilane: 1) kavandab juhendamisel oma edasist karjääri ja õppimist lähtudes oma võimetest, huvidest ja võimalustest, kasutades elukestva õppe põhimõtteid, sobivaid infoallikaid ning muutuva töömaailma nõudeid; 2) suhtleb juhendamisel selgelt ja viisakalt töö- ja igapäevaelus, arvestades suhtlusolukorra, -partnerite ja kultuuriliste eripäradega ning kasutades olukorrale sobivat keelt ja asjakohast erialast sõnavara; 3) teeb koostööd ja täidab oma ülesandeid vastutustundlikult, tegutsedes nii iseseisvalt kui meeskonnas, tajudes enda sotsiaalset vastutust, Eesti kultuuriruumi head tava ja demokraatliku ühiskonna väärtusi; 4) tegutseb juhendamisel ohutult ja keskkonnateadlikult, järgides ennast säästva kehakasutuse põhimõtteid, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid ning igapäevase jätkusuutliku majandamise põhimõtteid; 5) rakendab juhendamisel toitlustuse, kaubanduse ja puhastuse valdkonnas tööülesannete täitmisel vajalikke teadmisi, oskuseid ja väärtushoiakuid tavapärastes töösituatsioonides ning suhteliselt muutumatutes töökeskkonnas; 6) lahendab juhendamisel lihtsamaid töö- ja igapäevaelu olukordi, kasutades matemaatilisi teadmisi ja oskuseid, loogilist mõtlemist ning sobivaid tehnoloogilisi abivahendeid; 7) kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat eesmärgipäraselt, vastutustundlikult ja turvaliselt õppimiseks, töötamiseks ja enda igapäevaelu korraldamiseks.

Kutsekeskharidusõppe eesmärk on üldhariduslike ja kutse- või erialaste teadmiste, oskuste ning väärtushoiakute omandamine, mis loovad õpilasele eeldused tööle asumiseks õpitud kutseala valdkonnas ja õpingute jätkamiseks järgmisel kutse- või haridustasemel. Pärast õppekava läbimist õpilane: 1) kavandab teadlikult enda arengut ja karjääri lähtudes elukestva õppe põhimõttetest, hinnates adekvaatselt oma võimeid ja võimalusi ning olles teadlik erinevatest tööturu suundumustest; 2) planeerib ja juhib oma õppimist ja töötamist, hangib sihipäraselt õppimiseks, hobideks, tervisekäitumiseks ja karjäärivalikuteks vajaminevat teavet, kasutades sobivaid ja usaldusväärseid allikaid, erinevaid õpistrateegiaid ning vajadusel juhendamist ja abi; 3) väljendab end selgelt ja asjakohaselt nii suuliselt kui kirjalikult, arvestades suhtlusolukordi ja -partnereid ning kasutades sobivaid väljendusviise ja sõnavara, sh erialaterminoloogiat; 4) suhtleb võõrkeeles erinevates igapäevaelu ja tööga seotud olukordades iseseisva keelekasutaja tasemel, väärtustades keelelist ja kultuurilist mitmekesisust; 5) teeb koostööd seatud eesmärkide saavutamiseks, tegutsedes ülesannete täitmisel vastutustundlikult nii iseseisvalt kui kollektiivi liikmena, lähtudes üldinimlikest ja demokraatliku ühiskonna väärtustest; 6) arvestab igapäevaelus ja töötamisel jätkusuutliku arengu põhimõtteid, töötervishoiu-, töö- ja keskkonnaohutuse nõudeid; 7) väärtustab enda seotust teiste inimeste, ühiskonna, looduse ja kultuuripärandiga, ning mõistes vastutustundliku ja keskkonnateadliku ühiskonnaliikmena enda rolli ja sotsiaalset vastutust; 8) rakendab kutseala valdkonnas töötamiseks vajalikke kompetentse, õpitud põhimõtteid, teooriaid, tehnoloogiaid nii tavapärastes kui ka uudsetes töösituatsioonides täites iseseisvalt mitmekesiseid töö- ja õppeülesandeid; 9) mõistab ettevõtliku, väärtust loova ja vastutustundliku tegutse

1. Korraldab toitlustusettevõtte teenindusprotsessi ettevalmistamist, lähtudes kliendikeskse teeninduse põhimõtetest ning toitlustusettevõtte äriideest ja seadusandlusest 2. Korraldab enda ja teenindusmeekonna tööd ratsionaalselt, ohutult ja ressursisäästlikult ning tulemuslikult. 3. Korraldab teenindusprotsessi, klientide vastuvõtmist ja nõustamist, vajadusel valmistab jooke ning serveerib toite ja jooke. 4. Väärtustab erinevate toidu- ja teeninduskultuuride mitmekesisust ning väljendab seda oma tööalase käitumisega. Suhtleb klientidega sõbralikult ja lähtuvalt heast tavast. 5. Analüüsib, hindab ja parendab enda ning meeskonnatööd toitlustusteeninduse ettevõttes. Korraldab teenindusmeeskonna koolitamise ja personali valiku. 6. Analüüsib, hindab ja esitleb ennast toitlustusvaldkonna tööturul konkurentsivõimelise töötajana

Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised, oskused, hoiakud ja sotsiaalse valmiduse töötamiseks hotelliteenindajana avatud tööturul erinevates majutusettevõtetes ja toitlustusteenuseid pakkuvates ettevõtetes ning eeldused õpingute jätkamiseks ja elukestvaks õppeks. Pärast õppekava läbimist õpilane: 1) soovitab majutusettevõtte poolt pakutavaid majutus-, toitlustus-, spaa- ja sündmusteenuseid; 2) töötab teenindusteadlikult ja tulemuslikult majutusteenust pakkuvas ettevõttes, arvestades kliendikeskse teeninduse põhimõtteid, lähtudes ettevõtte äriideest, standarditest ja õigusaktidest; 3) rakendab tööprotsessides ressursisäästlikke ja ohutuid tööpõhimõtteid; 4) analüüsib, hindab ja planeerib enda tööd ja tööalast arengut ning meeskonnatööd ettevõttes, lähtudes majutus- ja toitlustusvaldkonna arengust; 5) hangib, kasutab, töötleb ja säilitab tööalast infot, kasutades selleks arvutit; 6) suhtleb inglise keeles tasemel B2 ja teises õpitavas võõrkeeles tasemel A2;

1) tuleb toime äritegevuse kavandamise, käivitamise, korraldamise ja arendamisega, lähtudes ärieetikast, jätkusuutliku arengu põhimõtetest ning õigusaktidest; 2) rakendab tulemuslikult juhtimis- ja suhtlemisoskusi eesti ja inglise keeles, meeskonnatööd ning info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid väikeettevõtte tegevuse korraldamisel; 3) on võimeline vastutama väikeettevõttes mitmekülgsete tööülesannete eest, kavandades asjakohaseid muudatusi ja korraldades nende rakendamist, sh ettearvamatutes olukordades; 4) on väikeettevõtte töö korraldamisel ennast juhtiv ja tulemustele orienteeritud, lähtudes koostööst ja väärtustest, on ettevõtlik, osaleb aktiivselt meeskonnatöös.

Õppekava õpiväljundid: 1) tuleb toime ettevõtte turunduse, müügi, tootmise, hanke- ja ostutoimingute ning klienditeeninduse korraldamisega, ettevõtte juhtimisest tulenevate ülesannete täitmisega ning majandusarvestusega, lähtudes ärieetikast, jätkusuutliku arengu põhimõtetest ning õigusaktidest; 2) rakendab tulemuslikult juhtimis- ja suhtlemisoskusi eesti ja inglise keeles, meeskonnatööd ning info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid väikeettevõtte tegevuse korraldamisel; 3) on võimeline vastutama ettevõttes mitmekülgsete loovaid ja uudseid lahendusi eeldavate tööülesannete täitmise eest, sh ettearvamatutes olukordades; 4) on töö korraldamisel ennast juhtiv ja tulemustele orienteeritud, lähtudes koostööst ja väärtustest, on ettevõtlik, osaleb aktiivselt meeskonnatöös.